서비스 약관
이용약관 (Terms of Service)
개요 Maison de Tracé(이하 ‘당사’)에 오신 것을 환영합니다. 당사는 본 웹사이트 및 관련 모든 정보, 도구, 서비스(이하 총칭하여 ‘본 서비스’)를 통해 고객님께 엄선된 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다. 또한, 본 서비스는 Shopify의 전자상거래 플랫폼을 이용하여 운영되고 있습니다. 본 이용약관(이하 ‘본 약관’)은 귀하가 본 서비스에 접속하고 이를 이용할 때의 조건을 규정하는 것입니다. 본 약관에는 면책 조항 및 책임 제한 등 귀하의 법적 권리에 관한 중요한 정보가 포함되어 있으므로 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 본 서비스에 접속하거나 이용함으로써 귀하는 본 약관 및 당사의 [개인정보 처리방침]에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관의 조건에 동의하지 않는 경우, 본 서비스에 대한 접속 및 이용을 자제해 주시기 바랍니다.
제1조 - 접속 및 계정
1. 본 약관에 동의함으로써, 귀하는 거주하는 국가 또는 지역의 성년 연령에 도달했거나, 법정 대리인의 동의를 얻어 본 서비스를 이용하고 있음을 진술하는 것으로 간주됩니다.
2. 상품 구매 등 본 서비스의 일부를 이용할 때, 성명, 이메일 주소, 배송지, 결제 정보 등을 제공해 주실 것을 요청할 수 있습니다. 귀하는 제공하는 모든 정보가 정확하고, 최신이며, 완전함을 보증해야 합니다.
3. 귀하는 본인의 계정 정보(비밀번호 등)를 안전하게 관리할 전적인 책임을 집니다. 계정을 제3자에게 양도, 대여 또는 판매할 수 없습니다.
제2조 - 당사의 상품 및 서비스
1. 당사는 상품의 색상, 디자인, 향기 등의 이미지를 웹사이트상에서 가능한 한 정확하게 표시하기 위해 노력하고 있으나, 이용하시는 단말기나 모니터 설정에 따라 실제 상품과 보이는 모습이 다를 수 있습니다.
2. 상품에 관한 설명이나 가격은 사전 예고 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. 당사는 임의의 상품 판매를 언제든지 중단할 권리 및 판매 수량을 제한할 권리를 보유합니다.
제3조 - 주문에 관하여
1. 고객님의 주문은 당사에 대한 상품 구매의 ‘신청’으로 간주됩니다. 당사는 독자적인 재량에 따라 주문을 수락하거나 거부할 권리를 보유합니다. 당사에서 ‘주문 확인 이메일’을 발송한 시점에서 주문이 공식적으로 접수된 것으로 간주됩니다.
2. 주문 확정 후의 취소나 변경은 시스템상의 사정으로 인해 처리되지 않을 수 있습니다. 주문을 확정하기 전에 내용을 충분히 확인해 주시기 바랍니다.
3. 고객은 본 서비스를 통해 구매하는 상품이 개인적인 사용을 목적으로 하며, 상업적 재판매나 무단 수출을 목적으로 하지 않음을 진술하는 것으로 간주됩니다.
4. 반품 및 교환에 대해서는 당사의 [반품·환불 정책]의 규정에 따릅니다.
제4조 - 가격 및 결제
- 상품 가격 및 프로모션 내용은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. 구매에 적용되는 가격은 주문 절차 완료 시점에 표시된 가격입니다.
2. 고객은 결제를 완료하는 데 필요한 유효하고 정확한 신용카드 정보 및 청구지 정보를 제공하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 제공된 결제 수단이 승인되지 않을 경우, 당사는 주문을 취소할 수 있습니다.
제5조 - 배송 및 인도 상품 배송에 소요되는 일수는 어디까지나 예상치이며, 도착일을 보장하는 것은 아닙니다. 배송업체의 지연, 세관 절차, 천재지변 등 당사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 배송 지연에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 상품이 배송업체에 인도된 시점에서, 해당 상품에 대한 소유권 및 멸실·훼손의 위험은 고객에게 이전됩니다.
제6조 - 지적재산권
1. 본 서비스를 구성하는 모든 텍스트, 이미지, 로고, 디자인, 그래픽 등(이하 ‘콘텐츠’)의 저작권, 상표권 및 기타 지적재산권은 당점 또는 당점의 라이선스 제공자에게 귀속되며, 적용되는 관련 법령에 의해 보호받고 있습니다.
2. 고객은 개인적 및 비영리적 목적으로만 본 서비스를 이용할 수 있습니다. 당사의 사전 서면 허가 없이 콘텐츠를 복제, 변경, 전재, 판매하거나 파생물을 제작하는 것은 엄격히 금지됩니다.
제7조 - 옵션 도구 당사는 외부 제공자가 제공하는 각종 도구에 대한 접근을 제공할 수 있습니다. 이러한 도구는 ‘있는 그대로’ 제공되며, 당사는 어떠한 보증도 하지 않으며, 이용으로 인해 발생한 손해에 대해 일절 책임을 지지 않습니다. 외부 도구의 이용은 고객님의 책임과 판단 하에 이루어지는 것으로 간주됩니다.
제8조 - 외부 서비스 링크 본 서비스에는 당점과 무관한 제3자가 운영하는 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 당점은 외부 웹사이트의 콘텐츠나 정확성을 조사·평가할 의무가 없으며, 외부 사이트에서의 거래나 이용으로 인해 발생한 손해에 대해 일절 책임을 지지 않습니다.
제9조 - Shopify와의 관계 본 서비스는 Shopify 플랫폼을 통해 운영됩니다. 그러나 상품 판매 계약은 고객과 당사(Maison de Tracé) 간에 직접 체결되는 것입니다. 본 서비스 이용으로 인해 발생한 손해나 문제에 대해 Shopify 및 그 계열사는 일체의 책임을 지지 않으며, 고객은 이에 동의하는 것으로 간주됩니다.
제10조 - 개인정보 처리방침 본 서비스를 통한 개인정보 처리에 대해서는 당사의 [개인정보 처리방침]이 적용됩니다. 또한, Shopify 시스템을 통한 데이터 처리에 대해서는 Shopify사의 개인정보 처리방침도 적용될 수 있습니다.
제11조 - 사용자 피드백
1. 고객이 당사에 리뷰, 아이디어, 제안 등의 피드백을 전송한 경우, 당사는 이를 어떠한 매체를 통해서든 제한이나 대가 지급 없이 자유롭게 사용, 편집 및 공개할 수 있는 권리를 가집니다.
2. 당사는 불법적, 공격적, 위협적, 비방적 또는 부적절하다고 판단되는 피드백을 모니터링 및 삭제할 권리를 가집니다만, 이에 대한 의무는 지지 않습니다. 고객은 자신의 피드백 내용에 대해 단독으로 책임을 집니다.
제12조 - 정보의 오류 및 부정확성 본 서비스 내의 정보(상품 설명, 가격, 배송비, 재고 현황 등)에는 때때로 오타나 기재 누락이 포함될 수 있습니다. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 이러한 오류를 수정하고, 부정확한 정보에 근거하여 이루어진 주문을 취소할 권리를 보유합니다.
제13조 - 금지 사항 고객은 다음의 목적 또는 방법으로 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다. (1) 불법적인 목적의 이용 또는 불법 행위의 교사. (2) 각종 법령 및 조례 위반. (3) 당사 또는 제3자의 지적 재산권 침해. (4) 차별, 괴롭힘, 비방, 협박 등의 민폐 행위. (5) 허위 또는 오해를 불러일으키는 정보의 전송. (6) 바이러스나 악성 코드의 업로드. (7) 타인의 개인정보의 부정 수집 또는 추적. (8) 스팸, 피싱, 자동 스크래핑 등의 행위. (9) 본 서비스의 보안 기능 방해 또는 회피. 당사는 이러한 금지 사항을 위반한 사용자에 대해 본 서비스 이용을 즉시 중단할 권리를 가집니다.
제14조 - 자동화 프로그램(에이전트)의 이용 봇, 크롤러, AI 에이전트 등의 자동화 소프트웨어(이하 ‘에이전트’)를 사용하여 본 서비스에 접속하는 경우, 다음 조건을 준수해야 합니다. (1) 인간의 행동을 위장하거나, CAPTCHA 등의 보안 조치를 부정하게 우회하지 않아야 합니다. (2) 요청의 사용자 에이전트 문자열에 에이전트의 명칭을 명시해야 합니다. 당사는 시스템 보호 및 적절한 운영을 방해한다고 판단되는 경우, 기술적 수단을 통해 에이전트의 접속을 제한·차단할 권리를 가집니다.
제15조 - 이용 정지·해지 당사는 독자적인 재량에 따라 사전 통지 없이 언제든지 고객에 대한 본 서비스 제공을 일시 정지하거나 종료할 수 있습니다. 종료일까지 발생한 미납금 등의 의무는 종료 후에도 존속하는 것으로 합니다.
제16조 - 보증의 부인 당사는 본 서비스가 중단되지 않을 것, 안전할 것 또는 오류가 없을 것을 보증하지 않습니다. 본 서비스를 통해 제공되는 모든 상품은 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 관한 묵시적 보증을 포함하여, 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 따르지 않는 '있는 그대로'의 상태로 제공됩니다.
제17조 - 책임의 제한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당점, 당점의 관계자 및 Shopify사는 본 서비스의 이용 또는 구매한 상품으로 인해 발생하는 직접적, 간접적, 부수적, 징벌적 또는 결과적 손해(이익 손실, 데이터 손실 등을 포함)에 대해 일절 책임을 지지 않습니다.
제18조 - 면책 및 배상 고객은 본인의 본 약관 위반, 법령 위반 또는 제3자의 권리 침해로 인해 발생한 제3자의 청구 또는 요구(합리적인 변호사 비용을 포함)에 대해, 당점 및 그 관계자를 방어하고, 배상하며, 손해를 입히지 않기로 동의합니다.
제19조 - 분리 가능성 본 약관의 어느 조항이 불법, 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우라 하더라도, 해당 조항은 적용되는 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 집행되며, 그 외 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에는 영향을 미치지 않는 것으로 합니다.
제20조 - 권리 포기 및 완전 합의
1. 당사가 본 약관에 따른 권리를 행사하지 않았다고 하더라도, 그 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
2. 본 약관 및 당사가 게시하는 각종 정책은 고객과 당사 간의 완전한 합의를 구성하며, 사전 구두 또는 서면상의 모든 합의보다 우선합니다.
제21조 - 권리 및 의무의 양도 고객은 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리 또는 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다. 당사는 사전 통지 없이 사업 양도 등에 따라 본 약관에 따른 권리 및 의무를 제3자에게 양도할 수 있습니다.
제22조 - 준거법 및 관할 법원 본 약관 및 당사가 제공하는 서비스에 관한 모든 합의는 일본법에 준거하며, 이에 따라 해석됩니다. 본 약관과 관련된 모든 분쟁에 대해서는 당사의 소재지를 관할하는 일본 법원을 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
제23조 - 제목 본 약관에서 사용되는 제목은 편의상 기재된 것에 불과하며, 본 약관의 해석에 영향을 미치지 않습니다.
제24조 - 이용약관 변경 당사는 독자적인 재량에 따라 본 페이지를 갱신함으로써 본 약관을 수시로 변경할 권리를 보유합니다. 약관 변경 후에도 계속해서 본 서비스를 이용하시는 경우, 고객님은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 최신 이용약관은 항상 본 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
제25조 - 문의처 본 이용약관과 관련된 질문이나 궁금한 점이 있으시면, 본 사이트의 문의 양식을 통해 연락해 주십시오.